决策是指在可选择的行动路线中做出选择,也可能包括不作为。虽然可以说管理就是决策,但组织内的管理者做出的决策有一半最终会失败。因此,提高决策的有效性是使工作效率最大化的重要部分,因此我们要尽量避免常见决策陷阱的同时,学会独自或在团队中做出最佳决策。
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决策和组织(Decisions and Organizations)代写
组织中的个人利用他们收集到的信息来做各种各样的决定。这些决定可能会影响其他人的生活,并改变一个组织的进程。例如,安然公司的高管和咨询公司所做的决定最终导致投资者损失600亿美元,数千名员工失业,所有员工的退休基金都损失了。与这些结果有关的各方都做出了决定,现在每个人都要承担这些决定的后果。
只有高级管理人员才能做决定,或者只有高级管理人员的决定重要。这是一个危险的错误。尽管前面例子中的决策具有深远的意义,但并不是所有的决策都有重大的后果,甚至需要深思熟虑。例如,在你来上课之前,你会做一些简单和习惯性的决定,比如穿什么,吃什么,从家到学校走哪条路线。你可能不会花太多时间在这些简单的决定上。这些类型的直接决策被称为程序化决策,或者那些发生得足够频繁以至于我们开发了自动响应的决策。我们用来做出这些决策的自动响应称为决策规则。例如,许多餐馆面临顾客投诉,这是做生意的例行公事。因为抱怨是一个反复出现的问题,回应它们可能成为一个程序化的决定。餐厅可能会制定一项政策,规定每次他们收到有效的顾客投诉时,顾客应该得到一份免费甜点,这代表了一项决策规则。
决策和组织还可以用于其他特殊领域:有机式组织(organic organization),组织职能(organizing function),管理幅度(span of management)等都需要这部分的专业知识。如有代写需求,欢迎同学们联系AcademicPhD,我们期待为你服务!