酒店管理发展(Hospitality Management Development)对酒店市场来说变得越来越重要。酒店、餐厅和其他酒店行业正在寻找不仅对该领域有了解,而且能够利用最新的技能、技术和趋势,以便在他们的角色中表现良好的酒店管理者。酒店管理发展是在竞争日益激烈的全球酒店市场中生存的关键。课程代码为hosp508。
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酒店管理发展(Hospitality Management Development)
在IT技术高度发达的今天,酒店管理系统已经为酒店带来在营销、管理、服务质量、工作效率等方面的好处。较为成熟的酒店管理系统已具备前台管理、餐饮娱乐管理、客户管理、财务管理、物业管理等多项管理功能。为了提高服务质量,酒店的管理系统会随客人的需求而不断完善。及时地共享客人的信息,给客人提供人性化的服务成已成为酒店管理的目标与方向。可以预见的是,未来酒店的竞争将在智能化、信息化方面展开。目前酒店软件的功能发展有如下几大趋势:
- 软件产品集成化。以往的软件产品仅适用于某项管理操作,相应的程序都是专门针对某一具体事务所编写的,而不是从整个酒店的角度出发,这种单项模块式软件显然已不适应于现代酒店电子化经营的需要。
- 系统开放化。一个良好的酒店管理系统不应是封闭式的,而需要与市场上主要的酒店软件产品和适应,所以目前的酒店管理系统都比较注重接口系统的开发,推行自动化。如开发门锁接口直接在酒店管理系统中制作和发放门卡,减少切换至门卡系统操作发卡的步骤。
酒店管理发展还可以用于其他特殊领域:酒店管理(hotel management),酒店服务(hotel services),酒店文化(hotel culture)等都需要这部分的专业知识。如有代写需求,欢迎同学们联系AcademicPhD,我们期待为你服务!